Notre équipe pédagogique
Alexandre H.
” Entré par hasard dans le monde du camping-car depuis 2001, fort d’une grande conscience professionnelle et d’une très bonne relation clientèle, j’ai pu au fil du temps acquérir une forte expérience, surtout dans le domaine du service après-vente. Ceci m’a permis à ce jour, de concrétiser une idée, à savoir transmettre mes acquis depuis mes débuts. “
Parcours professionnel
Préparateur / poseur accessoires de 2001 à 2004.
Chef d’atelier / Technicien SAV de 2004 à 2018.
Référent technique et formateur technique depuis 2018.
Technicien d’assistance téléphonique depuis 2016.
Emmanuel M.
Fort d’une solide expérience dans le secteur automobile, j’évolue depuis 2019 dans le domaine du VDL au sein du réseau Libertium Est en tant que responsable après-vente dans une 1er temps puis responsable de région depuis 2024. Mon parcours marqué par une montée en responsabilité continue et une expertise pointue dans le pilotage opérationnel et le service client me permet aujourd’hui de partager mes acquis auprès de collaborateurs.
Parcours professionnel
Manager dans l’automobile de 2001 à 2011.
Directeur Réseau Service client de 2011 à 2013
Responsable ingénierie & mobilité dans l’automobile de 2013 à 2018
Responsable Service après-vente depuis 2019
Responsable régionale depuis 2024
Frédéric J.
Avec plus de 35 ans d’expérience dans les métiers techniques et le service après-vente, dont 18 années dans le secteur du VDL, je partage mon expertise en tant que formateur.
Parcours professionnel
Mécanicien FIAT de 1984 à 1988
Responsable après-vente Volkswagen et Audi de 1988 à 2004
Technico commerciale et responsable après-vente Storiste de France de 2002 à 2007
Responsable aprés-vente et chef d’atelier au sein du réseau Libertium Est depuis 2007
Frédéric D.
En septembre 2017, je rentrais comme responsable magasin au sein du groupe CLC. J’ai pu acquérir des compétences de terrain (en salon et magasin) qui m’ont donné de l’assurance dans la relation clients.
Depuis peu, je sillonne une partie de la France en tant qu’animateur réseau, une évolution de poste qui me permet d’accompagner d’autres responsables de magasin.
Ces diverses expériences me permettent aujourd’hui de transmettre mon savoir-faire à travers des formations.
Parcours professionnel
Responsable magasin d’accessoires VDL de 2017 à 2022
Animateur réseau accessoires VDL depuis 2022
Formateur accessoires VDL depuis 2022
Caroline C.
Parcours professionnel
Christophe L.
Depuis 1999, j’ai évolué dans l’univers automobile à travers plusieurs marques exigeantes comme Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Hyundai, Volkswagen et Audi. Ces expériences m’ont permis d’affiner mes compétences commerciales, d’appréhender différents types de clientèle et de m’adapter à des environnements variés. Depuis 2009, je suis responsable commercial au sein du réseau Libertium Est, où je transmets quotidiennement mon savoir-faire à mes équipes. Aujourd’hui, je partage cette expérience terrain, en transmettant les bonnes pratiques et en accompagnant les nouveaux talents vers la réussite.
Parcours professionnel
Commercial Fiat Alfa Roméo Lancia en 1999 à 2005
Commercial Hyundai de 2005 à 2008
Commercial Volksvagen Audi de 2008 à 2009
Responsable commercial au sein du réseau Libertium Est depuis 2009
Kamélia M.
Grâce à mon expérience de manager chez McDonald’s, puis d’assistante commerciale chez Castorama et aujourd’hui au sein du réseau Libertium Est, j’ai acquis une solide maîtrise des outils, des process et de la relation client. J’ai souvent été sollicitée pour accompagner de nouveaux collaborateurs, ce qui m’a donné le goût de transmettre. Aujourd’hui, devenir formatrice est une suite logique : j’ai envie de partager ce que je sais et d’aider les autres à monter en compétences, de façon concrète et opérationnelle.
Parcours professionnel
Manager chez McDonald de 2014 à 2017
Assistante commerciale chez Castorama de 2017 à 2019
Assistante commerciale au sein du réseau Libertium Est depuis 2019